2026. szeptember 15-től a Hivatal a kérelem benyújtásának módjától függetlenül, főszabály szerint elektronikus úton tart kapcsolatot ügyfeleivel, amennyiben az ügyfél, illetve a képviselő megadja az ehhez szükséges adatokat.
A Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala módosítja, és minden iparjogvédelmi hatósági és lajstromvezetési ügyben egységesíti a kapcsolattartásra vonatkozó gyakorlatát.
Az iparjogvédelmi jogszabályok értelmében a Hivatal a digitális államról és a digitális szolgáltatások nyújtásának egyes szabályairól szóló 2023. év CIII. törvény (Dáptv.) rendelkezéseinek megfelelően biztosítja az elektronikus ügyintézést iparjogvédelmi ügyekben. Iparjogvédelmi ügyekben az ügyfél és az ügyfél jogi képviselője nem köteles elektronikus ügyintézésre [Szt. 53/D. §, Vt. 46/D. §].
2026. szeptember 15-től az SZTNH főszabály szerint elektronikus úton tart kapcsolatot ügyfeleivel, amennyiben az ügyfél, illetve a képviselő az érintett ügyben megadja azon azonosító adatait (családi és utónév, születési családi és utónév, lakcím, születési hely és idő, anyja születési családi és utóneve, illetve nem természetes személyek esetén adószám vagy a hivatali kapu rövid neve és KRID azonosítója), amelyek elengedhetetlenek az ügyféllel történő elektronikus kapcsolattartáshoz, függetlenül attól, hogy a kérelem papír alapon vagy elektronikusan érkezett. Az adatok a beadvány bármely részében (pl. egy irat szövegében, fejlécében, pecséten) megadhatók.
Az ügyfelek, illetve képviselőik a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően továbbra is választhatják a papír alapú ügyintézést, illetve elektronikus kapcsolattartás esetén bármikor áttérhetnek a papír alapú kapcsolattartásra. A Hivatal ugyanakkor csak abban az esetben fog papír alapon kapcsolatot tartani az ügyféllel, illetve képviselőjével, amennyiben a beadványában kifejezetten úgy nyilatkozik, hogy papír alapú kapcsolattartás alkalmazását kéri, vagy ha az elektronikus kapcsolattartáshoz elengedhetetlen adatokat nem vagy hibásan adta meg.
Az új kapcsolattartási gyakorlat biztonságosabb és hatékonyabb ügyintézést, dokumentumkezelést, valamint jobb nyomon követhetőséget tesz lehetővé, miközben hozzájárul a környezettudatos és fenntartható működéshez is.
